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1/ Livraisons en idee cadeau belle mere 60 ans mains propres par nos artisans fleuristes :.que pour une livraison le matin (entre 8h et 13 heures) en France métropolitaine, la commande peut être enregistrée jusquà 11 heures le jour même (hors produits spécifiques).que pour une livraison en journée (entre.
Il est cependant précisé, dans lhypothèse dun paiement total ou partiel par chèques cadeaux, que ceux-ci ne peuvent être remboursés ni en espèces, ni en chèque, ni par carte bancaire.Pour la fourniture des services, le client donneur dordre fournit à interflora france les coordonnées, notamment téléphoniques, du destinataire de son achat aux fins dassurer la livraison de sa commande à ce dernier et de lui fournir des conseils et informations sur celle-ci et sur.Dans le cas dune livraison par colis-fleurs, le destinataire devra venir retirer le produit au relais du transporteur dans les deux jours en raison de sa nature périssable.8) Réclamations et Médiation Si le client donneur dordre est insatisfait, il doit exprimer, dans les 72 heures ouvrées suivant la date de livraison, ses critiques par écrit et si possible avec la photo du produit floral livré, au Service Relations Clientèle de interflora france.Passés ces 15 jours, plus aucune réclamation ne pourra être prise en compte.Numéro 1 de l"erreur ça oui!Le client est seul responsable de la communication des coordonnées personnelles du destinataire quil nous fournit pour lexécution de la commande.On distingue les : Bouquets, compositions.En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le client est à jour de ses obligations envers interflora france quelle quen soit la cause, mais également si les données relatives aux coordonnées du destinataire (nom, adresse, téléphone) sont complètes, correctes.Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser les cookies, vous ne pourrez pas effectuer dachats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou accéder à votre espace personnel.Tout règlement doit être libellé à lordre de : interflora france.Florajet travaille donc avec dautres fleuristes poussant dautres professionnels à intégrer le concept.Un code avantage pour dépenser moins Utilisez un code promo facile sur pour économiser lors de vos achats sur.
En télévente, le client doit noter et conserver le numéro de la commande qui lui est communiqué.
En conséquence, le fait de passer commande implique ladhésion entière et sans réserve de lacheteur à ces.G.V., à lexclusion de tous autres documents tels que prospectus, catalogues, émis par interflora france et qui nont quune valeur dinformation.




Pour tout autre problème lié, non au produit mais au service de transmission, un délai de 30 jours après la date de livraison est alloué pour faire part de son mécontentement.Pour certains jours, il nest pas possible de garantir le moment de livraison du produit floral, en particulier lorsque la commande est passée à loccasion dune grande fête (Saint Valentin, Fête des Grand-mères, 1er mai, Fête des Mères, etc.) et/ou avec un court délai.Si aucune date nest précisée les propositions sont valables 30 jours, pour la ou les dates de livraison précisées dans le devis.Satisfait ou remboursé sous 30 jours Le client qui souhaite annuler sa commande doit contacter rapidement le service client.2/Pour une livraison par colis-fleurs : En cas de colis-fleurs endommagé, le destinataire doit faire toutes les réserves auprès du prestataire logistique responsable en précisant, sur le bordereau de livraison, la nature et limportance du dommage.Une bonne occasion pour faire plaisir à ses proches, tout au long de lannée.
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4.2 Garantie commerciale interflora france sengage à faire exécuter et livrer un bien conforme à la commande du Client, sous réserve des spécificités dues à la transmission florale et au caractère périssable des produits vendus.


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